Analista de Atendimento Jr - Suporte | Startup da Área Administrativa | Remoto | R$ 3.500
Uma startup da área administrativa está com oportunidade para Analista de Atendimento Jr - Suporte, em modelo 100% remoto, para profissionais interessados em atuar com atendimento e suporte por canais digitais.
O atendimento será realizado exclusivamente por chat, e-mail e WhatsApp. A jornada informada é de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h, com salário de R$ 3.500 por mês e benefícios voltados à alimentação, estrutura de home office e bem-estar.
💼 Cargo: Analista de Atendimento Jr - Suporte
🏢 Empresa: Startup da área administrativa
🏠 Modelo de trabalho: 100% remoto
🕘 Horário: Segunda a sexta, das 9h às 18h
💬 Canais: Chat, e-mail e WhatsApp
💰 Salário: R$ 3.500 por mês
A rotina é concentrada em atendimento digital e suporte, utilizando três canais: chat, e-mail e WhatsApp. Para esse formato de operação, uma boa comunicação escrita, organização e atenção às solicitações são aspectos importantes do trabalho diário.
💼 Como será a rotina de suporte
O trabalho será realizado remotamente, com atendimento por chat, e-mail e WhatsApp. A rotina envolve acompanhar solicitações, responder clientes e organizar as demandas recebidas ao longo da jornada.
- Atendimento ao cliente via chat.
- Atendimento e acompanhamento de solicitações por e-mail.
- Suporte e comunicação por WhatsApp.
- Organização e acompanhamento das demandas recebidas.
- Atuação em atividades de atendimento e suporte administrativo.
- Jornada de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h.
🛠️ Hard Skills
As competências abaixo são relacionadas à natureza da função e servem como orientação para apresentar o perfil. Elas não representam requisitos adicionais não informados para esta publicação.
- Familiaridade com ferramentas digitais de atendimento.
- Conhecimento de canais como chat, e-mail e WhatsApp.
- Organização de informações e acompanhamento de solicitações.
- Capacidade de registrar e atualizar dados com atenção.
- Adaptação a sistemas e processos digitais.
🤝 Soft Skills
- Comunicação clara e cordial.
- Boa escrita para atendimento digital.
- Organização e atenção aos detalhes.
- Agilidade para lidar com diferentes solicitações.
- Responsabilidade no acompanhamento das demandas.
- Capacidade de aprender e se adaptar a novas rotinas.
🎓 Perfil para a oportunidade
A posição é de nível Júnior e tem foco em atendimento e suporte. Para quem já possui experiência com relacionamento com clientes, atendimento digital ou rotinas administrativas, vale destacar essas atividades de maneira objetiva no currículo.
🎁 Benefícios
- 💰 Salário de R$ 3.500 por mês.
- 🏠 Auxílio home office de R$ 950.
- 🍽️ Alimentação via Caju de R$ 1.100.
- 🏋️ Wellhub.
- 🏥 Plano de saúde Unimed sem coparticipação.
- 🦷 Plano odontológico sem coparticipação.
- 🕘 Jornada de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h.
🧭 Nossa leitura sobre a oportunidade
O principal ponto da vaga é o atendimento digital. Os canais informados são chat, e-mail e WhatsApp, sem indicação de atendimento telefônico.
Por isso, a comunicação escrita ocupa um papel relevante. No currículo, vale destacar experiências em que você respondeu clientes, esclareceu dúvidas, acompanhou solicitações e manteve organização diante de diferentes demandas.
O pacote informado combina salário de R$ 3.500, auxílio home office de R$ 950 e alimentação via Caju de R$ 1.100, além de Wellhub e planos de saúde e odontológico sem coparticipação.
🏠 Trabalhando de casa: o que vale considerar?
Em uma jornada remota integral, um ambiente organizado pode contribuir para uma rotina mais confortável. Cadeira, altura do monitor e apoio adequado são aspectos relevantes para quem passa várias horas trabalhando no computador.
🎮 Recomendações para o setup
Os produtos abaixo são sugestões externas. Preços, estoque e condições de pagamento podem mudar conforme a loja.
ThunderX3 YAMA1
Opção para quem procura uma cadeira voltada ao uso prolongado no computador, com recursos de ajuste e suporte para a rotina diária.
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Alternativa para quem busca uma cadeira para trabalho e uso prolongado no computador dentro do home office.
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📚 Cursos para fortalecer as qualificações
Algumas capacitações podem complementar o perfil de quem trabalha com atendimento, suporte e rotinas administrativas. As opções abaixo são sugestões e não representam requisitos adicionais da empresa.
📊 Excel Avançado
Para desenvolver domínio de planilhas e rotinas de organização e análise de informações.
Conhecer curso →💼 Pacote Office
Reforço para ferramentas de produtividade utilizadas em rotinas administrativas e corporativas.
Conhecer curso →📈 Power BI
Desenvolvimento de conhecimentos relacionados a análise e visualização de dados.
Conhecer curso →🎨 Canva
Ferramenta útil para apresentações, materiais visuais e comunicação profissional.
Conhecer curso →ℹ️ Os links de cursos podem gerar comissão ao site.
Antes de enviar seu currículo, confira se suas experiências com atendimento ao cliente, suporte, comunicação escrita e canais digitais estão descritas de forma objetiva. Também vale destacar ferramentas de atendimento já utilizadas e situações em que você precisou organizar várias solicitações.
Observação: a vaga foi estruturada com base nas informações fornecidas. Não foram acrescentados requisitos, etapas seletivas, prazo de candidatura ou outros dados não informados.
Transparência: os links de cursos e produtos podem gerar comissão ao site. Preços, disponibilidade e condições comerciais podem variar.
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