Analista de Relacionamento Operacional I no Fretadão| Remoto | R$ 3.000*

FRETADÃO

Analista de Relacionamento Operacional I no Fretadão: vale a pena? | Remoto | R$ 3.000*

Resumo rápido

• Empresa: Fretadão
• Cargo: Analista de Relacionamento Operacional I
• Modelo: Remoto
• Contratação: CLT
• Local: Brasil
• Viagens: disponibilidade para eventuais viagens para participação em eventos
• Salário: não informado diretamente na descrição da vaga
• Referência salarial: o material apresentado informa média de R$ 3.000/mês para o cargo na empresa

*O valor de R$ 3.000 aparece como média salarial informada no material apresentado e não como remuneração oficial anunciada para esta vaga.

Análise da oportunidade

Por que essa vaga chama atenção?

A posição de Analista de Relacionamento Operacional I combina três áreas que costumam exigir perfis diferentes: relacionamento com clientes, operação e análise de dados. Isso torna a vaga especialmente interessante para quem gosta de acompanhar a operação de perto, identificar problemas e transformar essas observações em melhorias.

Outro ponto forte é o modelo remoto com contratação CLT. O profissional poderá atuar de qualquer lugar do Brasil e, ao mesmo tempo, terá contato com clientes, transportadores parceiros e diferentes áreas da empresa. A necessidade de eventuais viagens para eventos é o principal ponto que diferencia a posição de um trabalho remoto totalmente sem deslocamentos.

A vaga também parece ter um componente comercial. A descrição menciona identificação de oportunidades relacionadas à criação ou exclusão de linhas e avaliação de impactos para o cliente, o que amplia a função para além de um atendimento operacional tradicional.

O que esperar do dia a dia?

A rotina deve ser bastante dinâmica. O profissional será responsável por manter relacionamento próximo com clientes, acompanhar indicadores e tratar tickets, além de participar de reuniões externas e interagir com parceiros de transporte.

Também haverá espaço para analisar dados operacionais, identificar falhas ou oportunidades nos processos e sugerir melhorias. Na prática, a pessoa contratada deverá entender o problema, interpretar o impacto e ajudar a construir uma solução.

Essa combinação indica uma função que exige boa comunicação, organização e capacidade analítica ao mesmo tempo.

Para quem essa vaga faz sentido?

Essa oportunidade tende a combinar melhor com profissionais que gostam de relacionamento com clientes, mas não querem ficar restritos a um atendimento puramente reativo.

Também pode ser interessante para quem já possui experiência com operações, suporte, customer experience, análise de indicadores ou gestão de demandas e quer atuar em uma empresa de tecnologia voltada à mobilidade corporativa.

Para quem procura uma posição totalmente previsível, com poucas interações e sem eventual necessidade de viagem, a vaga pode ser menos adequada.

Principais pontos de atenção

• Eventuais viagens: apesar do modelo remoto, a vaga exige disponibilidade para participação em eventos.
• Relacionamento intenso: a função envolve contato com clientes e transportadores parceiros.
• Perfil analítico: análise de dados operacionais faz parte da rotina.
• Componente comercial: a posição também envolve avaliar oportunidades relacionadas às linhas e à operação.
• Salário oficial não divulgado: a média salarial apresentada deve ser tratada apenas como referência.

Requisitos e perfil esperado

O material da vaga não apresenta uma lista extensa de requisitos formais, mas o próprio escopo permite entender quais competências serão importantes para a função:

• Boa comunicação e capacidade de relacionamento com clientes.
• Organização para acompanhar tickets e demandas operacionais.
• Capacidade de analisar dados e indicadores.
• Visão de melhoria contínua.
• Capacidade de atuar com diferentes interlocutores.
• Disponibilidade para eventuais viagens.

O que você provavelmente fará

• Manter relacionamento próximo com clientes e apresentar indicadores.
• Acompanhar e tratar tickets operacionais.
• Identificar oportunidades de melhoria em processos e sistemas.
• Trabalhar em conjunto com transportadores parceiros.
• Analisar dados relacionados à operação.
• Participar de reuniões externas.
• Avaliar oportunidades relacionadas a linhas e atendimento às necessidades dos clientes.
• Sugerir melhorias em processos existentes.

Benefícios

• Flex Food Swile de R$ 40,00 por dia.
• Cartão Mobilidade / Vale-transporte.
• Plano de saúde SulAmérica sem desconto para colaboradores.
• Plano odontológico SulAmérica com desconto integral para colaboradores.
• Seguro de vida.
• Acesso à WeWork.
• Antecipação de salário Creditas.
• Empréstimo consignado.
• Benefício farmácia.
• Vittude, com sessões de terapia online em condições especiais.
• TotalPass.
• Posher, com aulas e serviços online de bem-estar.
• Day off de aniversário.
• Programa de indicação de talentos.
• Clube de descontos Best Off.
• Parceria com Open English.

Como se destacar

1. Mostre relacionamento com clientes: destaque experiências em que você conseguiu manter uma boa relação mesmo diante de problemas operacionais.
2. Use resultados concretos: se já trabalhou com indicadores, redução de problemas, satisfação ou eficiência, apresente números quando forem verdadeiros.
3. Demonstre visão de processo: explique situações em que identificou uma falha e ajudou a melhorar o fluxo de trabalho.
4. Valorize análise de dados: experiência com planilhas, indicadores e relatórios pode ajudar a demonstrar aderência à função.
5. Mostre flexibilidade: como existe possibilidade de participação em eventos e contato com diferentes públicos, capacidade de adaptação é relevante.

Sobre o Fretadão

O Fretadão atua no segmento de mobilidade corporativa, conectando empresas e transportadores para oferecer soluções de transporte aos colaboradores.

A empresa destaca o uso de tecnologia para reduzir custos, melhorar a experiência dos usuários e aumentar o controle das organizações sobre o transporte corporativo.

Segundo as informações apresentadas na vaga, a empresa atende milhares de pessoas e trabalha com grandes organizações no Brasil, além de apoiar pequenos e médios transportadores por meio de sua plataforma.

Nossa leitura

É uma vaga interessante para quem busca um trabalho remoto com bastante interação e quer combinar relacionamento, operação e análise.

O principal diferencial é justamente não ser uma função limitada a atendimento. A pessoa terá contato com indicadores, processos, clientes, parceiros e decisões operacionais.

O ponto de atenção está na necessidade de disponibilidade para eventuais viagens e no fato de a remuneração oficial não aparecer na descrição da vaga. A referência de R$ 3.000/mês deve ser considerada apenas como média informada no material apresentado.

Como se candidatar

A candidatura deve ser realizada diretamente na página oficial da oportunidade do Fretadão.

CANDIDATE-SE AQUI NA PÁGINA OFICIAL

Disclaimer

Este post tem caráter informativo. O Alerta Vagas Remotas não é a empresa contratante e não participa do processo seletivo.

As informações sobre salário, benefícios, viagens, requisitos e condições da oportunidade devem ser confirmadas diretamente na página oficial antes da candidatura.

Este site apenas divulga oportunidades e não coleta dados pessoais de candidatos.

Tags: #VagasRemotas #Fretadão #Emprego #TrabalhoRemoto #RelacionamentoComCliente #Operações