Analista de Atendimento (Foco em Contábeis) | Contajá | Remoto
Empresa: Contajá
Vaga: Analista de Atendimento (Foco em Contábeis)
Publicada em: 11 de setembro de 2026
Inscrições até: 10 de novembro de 2026
Tipo de vaga: Efetivo
Modelo de trabalho: Remoto
Também disponível para: PcD
Salário: Não informado pela empresa
A Contajá está com oportunidade aberta para Analista de Atendimento com foco em Contábeis, em modelo remoto. A posição é voltada para profissionais que já possuem contato com rotinas contábeis e fiscais e que consigam transformar esse conhecimento em orientações claras para os clientes.
Não é uma vaga de atendimento genérico. A rotina combina relacionamento com clientes, análise contábil e fiscal, esclarecimento de dúvidas técnicas e acompanhamento de inconsistências.
A descrição também mostra uma atuação consultiva, com responsabilidade sobre orientações relacionadas a lançamentos, conciliações, demonstrações financeiras, tributos e obrigações acessórias.
O que essa vaga realmente exige?
O principal desafio da posição está em unir conhecimento técnico com capacidade de atendimento. O profissional será responsável por ajudar clientes em questões contábeis mais detalhadas, interpretando informações e explicando os procedimentos de forma clara.
Entre as principais atividades estão:
- Atender clientes com foco em rotinas contábeis;
- Esclarecer dúvidas contábeis de forma consultiva;
- Orientar sobre lançamentos contábeis e conciliações;
- Apoiar na análise de balancetes e demonstrativos;
- Esclarecer dúvidas sobre obrigações acessórias;
- Identificar e apoiar a correção de inconsistências contábeis;
- Garantir qualidade e clareza nas orientações;
- Registrar e acompanhar os atendimentos realizados.
Conhecimentos técnicos procurados
A descrição apresenta uma lista extensa de conhecimentos contábeis e tributários. Entre os principais estão:
- Pacote Office em nível intermediário;
- Tributação específica;
- Softwares de contabilidade em nível intermediário;
- Obrigações acessórias;
- Diferencial de alíquota, antecipação e Substituição Tributária de ICMS;
- Elaboração de relatórios contábeis;
- Legislação tributária;
- Análise e elaboração de demonstrações financeiras;
- Regime monofásico de PIS e COFINS;
- Legislação de ICMS e acordos estaduais;
- Procedimentos de entrada e saída de notas fiscais;
- Rotinas fiscais de Simples Nacional e Lucro Presumido;
- Ferramentas de atendimento ao cliente em modelo omnichannel;
- Análise e apuração de impostos;
- Emissão de notas fiscais de serviços;
- Retenções, códigos de serviços e municípios de incidência;
- Legislação do ISS e benefícios fiscais;
- Benefício fiscal Fator R.
Formação
A empresa informa como formação desejada a graduação em andamento em Ciências Contábeis ou Administração.
O perfil profissional
Essa oportunidade exige um perfil que consiga transitar entre a área técnica e o relacionamento com clientes. Não basta conhecer a rotina contábil: será necessário explicar, orientar, registrar informações e acompanhar as demandas até a conclusão.
Por isso, a combinação entre conhecimento fiscal e contábil, comunicação e organização aparece como um dos pontos centrais da posição.
Benefícios
A Contajá informa um pacote de benefícios com destaque para flexibilidade, saúde, desenvolvimento e qualidade de vida.
- Cartão de Benefícios Caju de R$ 700,00 mensais, sem desconto em folha e mantido durante as férias;
- Plano de Saúde Unimed 100% pago pela Contajá, com coparticipação somente em caso de utilização;
- Day Off de aniversário;
- Wellhub;
- Até 2 consultas mensais gratuitas de telepsicologia;
- Até 2 consultas mensais gratuitas de telenutrição;
- 15% de desconto em exames laboratoriais da rede Dasa;
- 30% de desconto em medicamentos genéricos na rede Pague Menos;
- 20% de desconto em medicamentos de marca na rede Pague Menos;
- Parceria com a Estácio;
- Plano de Carreira ImpulsoJá;
- Programa de gamificação com possibilidade de troca de moedas virtuais por prêmios.
Nossa leitura da oportunidade
O diferencial dessa vaga está justamente na especialização. O profissional não ficará limitado a responder dúvidas administrativas ou encaminhar chamados. A descrição coloca o atendimento como uma extensão do conhecimento contábil e tributário.
Isso torna a oportunidade mais próxima de um atendimento técnico, especialmente para quem já conhece impostos, obrigações acessórias, notas fiscais e rotinas de empresas do Simples Nacional e Lucro Presumido.
Outro ponto interessante é o uso de atendimento omnichannel, indicando uma rotina que pode envolver diferentes canais e ferramentas para acompanhar o relacionamento com os clientes.
Modelo de trabalho
A oportunidade é remota e também está aberta para pessoas com deficiência.
O anúncio fornecido não informa uma faixa salarial específica para a posição.
Etapas do processo seletivo
- Cadastro;
- Entrevista com People;
- Entrevista com Gestão;
- Proposta #Contagenius;
- Contratação.
Como se candidatar
As inscrições estão abertas até 10 de novembro de 2026.
📌 Vaga: Analista de Atendimento (Foco em Contábeis)
🏢 Empresa: Contajá
🏠 Modelo: Remoto
📄 Contratação: Efetivo
♿ PcD: Sim
🎓 Formação: Ciências Contábeis ou Administração em andamento
💰 Salário: Não informado
🎁 Caju: R$ 700/mês
📅 Inscrições: até 10/11/2026
Fonte: Contajá / Gupy
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